توضح هذه السياسة كيفية جمع بيانات شركتك ومستخدميها واستخدامها وحمايتها أثناء استخدام المنصة.
١. البيانات التي نجمعها
بيانات التسجيل: اسم الشركة، اسم المسؤول، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، الرقم الضريبي، السجل التجاري، والعنوان الوطني.
بيانات التشغيل: الفواتير، الأصناف، العملاء، الموردون، الورديات، والقيود المحاسبية التي تُدخلها الشركة بنفسها.
بيانات تقنية: سجلات الدخول وسجلات التدقيق ورسائل الأخطاء لأغراض الأمان وتحسين الخدمة.
٢. استخدام البيانات
تُستخدم البيانات حصراً لتشغيل حساب شركتك، وإصدار الفواتير والتقارير، وتقديم الدعم الفني، والامتثال للمتطلبات النظامية.
لا تُستخدم بيانات الشركة لأغراض تسويقية لطرف ثالث ولا تُباع تحت أي ظرف.
٣. عزل بيانات الشركات
كل شركة معزولة منطقياً عن غيرها عبر سياسات وصول على مستوى الصف، فلا يمكن لمستخدمي شركة الاطلاع على بيانات شركة أخرى.
يقتصر وصول كل مستخدم على الوحدات والفروع المصرّح بها ضمن دوره وصلاحياته.
٤. الحماية والاحتفاظ
تُنقل البيانات عبر اتصال مشفّر، وتُخزَّن كلمات المرور بصيغة مُجزّأة غير قابلة للاسترجاع.
يُحتفظ ببيانات الشركة طوال مدة الاشتراك، ولمدة معقولة بعد انتهائه لأغراض الفوترة والالتزامات النظامية، ثم تُحذف أو تُجهَّل بناءً على طلب الشركة.
٥. حقوق الشركة
يحق لمالك الشركة طلب نسخة من بياناته أو تصحيحها أو حذف الحساب بالكامل عبر التواصل مع الدعم.
يمكن تصدير الفواتير والتقارير في أي وقت من داخل المنصة.
٦. التحديثات
قد تُحدَّث هذه السياسة عند إضافة خدمات جديدة، ويُنشر رقم الإصدار وتاريخ السريان أعلى الصفحة. استمرار استخدام المنصة يُعد قبولاً بالنسخة المنشورة.
هذه الوثيقة تمثل الإصدار 1.1 الساري من ٩ أغسطس ٢٠٢٦.